Các đầu số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 và cước gọi đến tổng đài mạng Viettel là bao nhiêu đang là thắc mắc của rất nhiều khách hàng khi có nhu cầu kết nối đến các tổng đài Viettel để nhận hỗ trợ.
Hiện tại để đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng thì nhà mạng Viettel đang triển khai khá nhiều kênh tổng đài hỗ trợ nhằm chăm sóc khách hàng tốt nhất trên tất cả các lĩnh vực nhà mạng cung cấp và cước kết nối đến mỗi đầu số tổng đài cũng khác nhau.
Nếu quý khách vẫn chưa nắm rõ các sô tổng đài mạng Viettel là bao nhiêu thì hãy dành ít phút cùng mobifonedanang.com tìm hiểu ngay trong bài viết này để nắm rõ các đầu số tổng đài Viettel đang hoạt động hiện nay và an tâm kết nối mỗi khi cần hỗ trợ và giải đáp bất cứ thông tin nào liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng nhé.
Các số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 là bao nhiêu ?
Viettel đang triển khai rất nhiều kênh tổng đài hỗ trợ đến quý khách hàng, tuy nhiên hầu hết các thuê bao Viettel hiện tại đều chưa nắm rõ chi tiết các đầu số tổng đài nên e ngại hoặc không thể kết nối, vì vậy đã bỏ lỡ cơ hội nhận sự hỗ trợ tốt nhất từ nhà mạng khi gặp các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
Quý khách có thể tham khảo chi tiết thông tin về các đầu số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 trong bảng thông tin sau:
+ Bảng thông tin các đầu số tổng đài Viettel
| STT | Đầu số tổng đài | Nội dung hỗ trợ của tổng đài |
| 1 | Tổng đài chính 198/ 18008098 | Tổng đài hỗ trợ tư vấn thông tin về các dịch vụ cho di động của Viettel |
| 2 | Tổng đài 0989198198/0983198198 | Tiếp nhận tư vấn, bán hàng, báo hỏng, giải quyết khiếu nại về các Dịch vụ của Viettel |
| 3 | Tổng đài 18008119 | Kênh hỗ trợ cố định |
| 4 | Tổng đài 18008000 | Hỗ trợ các dịch vụ giải pháp CNTT |
| 5 | Tổng đài 197 | Tổng đài tự động IVR cung cấp các thông tin dịch vụ, sản phẩm của Viettel |
| 6 | Tổng đài 3333 | Tổng đài tư vấn bằng ngôn ngữ dân tộc:
– Tiếp nhận tư vấn, bán hàng, báo hỏng, khiếu nại dịch vụ, sản phẩm của Viettel – Tiếp nhận tư vấn Thông tin kinh tế xã hội, thông tin nông nghiệp, Thông tin y tế cộng đồng |
| 7 | Tổng đài 1789 | Hỗ trợ nghiệp vụ kênh phân phối (Điểm bán, Kênh Cộng tác viên. Kênh Cửa hàng, Đại lý và nhân viên chi nhánh, nhân viên quản lý các kênh. Giao dịch viên ngân hàng)
– Tiếp nhận tư vấn, HDSD, giải đáp lỗi các hệ thống CNTT – Hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên Khách hàng doanh nghiệp và chính phủ (Gọi là nhân viên AM – Account management) |
| 8 | Tổng đài 024.62516868 | Hỗ trợ dịch ngôn ngữ Online cho các thị trường nước ngoài |
| 9 | Tổng đài 1900.8099 | Thông tin về dịch vụ Thương mại Điện tử như: dịch vụ BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel |
| 10 | Tổng đài 1222 | Thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc |
| 11 | Tổng đài 1900.8098 | Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp |
| 12 | Đường dây nóng+ 0989.198.198 (miền Bắc)
+ 0983.198.198 (miền Nam) |
Thông tin , hỗ trợ tất cả các dịch vụ của Viettel |
+ Chi tiết cước gọi các số điện thoại tổng đài Viettel 24/24
Cước gọi các đầu số tổng đài mạng Viettel hẳn cũng là điều mà quý khách rất quan tâm. Hiện tại đa số các đầu số tổng đài của Viettel hỗ trợ miễn phí, Tuy nhiên cũng sẽ có những đầu số tổng đài tính phí.
+ Các đầu số tổng đài miễn phí của Viettel là 198, 18008098, 18008119, 18008000, 197, 3333, 1789, 1222, 024.62516868.
+ Các đầu số tổng đài có tính phí của Viettel là Đường dây nóng 0989.198.198/ 0983.198.198 (tính cước như cuộc gọi thường), 1900.8098 (100đ/phút nội mạng và 1000đ/ phút ngoại mạng), 1900.8099 (200đ/ phút),
Với thông tin cụ thể về các số điện thoại tổng đài của Viettel 24/24 và chức năng hỗ trợ của từng tổng đài Mobifonedanang.com hy vọng thông qua những thông tin mà bài viết cung cấp sẽ giúp quý khách hàng nắm rõ thông tin và an tâm kết nối đến các tổng đài Viettel.
Ngoài việc kết nối đến tổng đài Viettel quý khách cũng có thể truy cập vào các trang web cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng như Mobifonedanang.com để tìm hiểu vấn đề mà mình có nhu cầu cũng như mua sim số đẹp chất lượng giá mềm.
Chúc quý khách luôn hài lòng khi sử dụng các dịch vụ của Viettel.
