Cách khôi phục lại sim Viettel đã bị thu hồi số về kho là thắc mắc của nhiều khách hàng mạng Viettel khi không may bị thu hồi sim vì không sử dụng trong thời gian dài do mất sim, nợ cước hoặc do đi nước ngoài.
Nhiều thuê bao khi đã bị thu hồi số dù đã đến các cửa hàng Viettel để làm lại sim những không được hỗ trợ do không nắm rõ quy định của nhà mạng. Việc khôi phục sim Viettel đã bị thu hồi về kho tương đối đơn giản nếu như thời gian bị thu hồi sim ngắn trường hợp đã bị thu hồi sim nhưng để kéo dài thì nguy cơ mất sim của thuê bao là rất lớn.
mobifonedanang.com sẽ hướng dẫn quý khách các khôi phục sim Viettel bị thu hồi số trong bài viết hướng dẫn này, quý khách hãy dành ít phút theo dõi để biết cách khôi phục sim khi không may bị thu hồi nhé.
Khi nào sim Viettel bị thu hồi về kho số?
Cách khôi phục lại sim Viettel đã bị thu hồi số về kho
Nguyên nhân phổ biến của việc các thuê bao bị thu hồi số về kho là do gián đoạn sử dụng trong thời gian dài hoặc do nợ cước quá thời hạn. Quy định thu hồi số của Viettel như sau:
+ Đối với thuê bao trả trước:
Trong vòng 60 ngày nếu thuê bao không phát sinh 1 trong các giao dịch có tính cước như gọi thoại, nhắn tin hay đăng ký 4G Viettel thì nhà mạng sẽ tiến hành khóa 1 chiều. Thời gian khóa 1 chiều là 120 ngày, nếu tiếp tục không nạp thẻ hoặc phát sinh các giao dịch thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều trong 30 ngày. Quá thời hạn khóa 2 chiều, sim của thuê bao sẽ bị thu hồi.
+ Đối với thuê bao trả sau:
Nếu quý khách hàng nợ cước không thanh toán thì thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều trong 120 ngày, sau đó nếu vẫn không thanh toán cước sẽ bị khóa 2 chiều, quá thời hạn khóa 2 chiều thì thuê bao sẽ bị thu hồi số về kho.
Cách khôi phục sim Viettel sau khi bị thu hồi số
– Khi đã bị thu hồi số quý khách hãy mang theo CMND( bản gốc + photo) ra điểm giao dịch Viettel để nhân viên Viettel kiểm tra thông tin giúp bạn.
– Trong vòng 24h nhân viên Viettel sẽ liên hệ để cho biết thuê bao của bạn có thể khôi phục lại hay không. Thông thường nếu sim chưa đấu nối thì sau khi nhận thông báo từ cửa hàng Viettel quý khách chỉ cần mang CMND đến của hàng để làm lại sim.
Cước phí làm lại sim: 25,000đ Trường hợp sim đã bị thu hồi lâu mà và nhà mạng đã đấu nối thì quý khách không thể khôi phục lại sim đó nữa. Cách duy nhất là quý khách có thể liên hệ lại chủ thuê bao đang dùng số của bạn và thương lượng.
Các đầu số mạng Viettel mới nhất hiện nay
Khôi phục lại sim Viettel đã bị thu hồi như thế nào?
Cách để sim Viettel không bị thu hồi nếu chưa có nhu cầu sử dụng trong vòng 1 năm Hiện tại để hỗ trợ quý khách hàng giữ số khi ngưng sử dụng trong thời gian dài như đi công tác, du học nước ngoài… Viettel đã triển khai gói cước VT Vàng. Đăng ký gói VT Vàng thành công quý khách sẽ được hỗ trợ giữ số đến 1 năm, trong thời gian giữ số nếu có nhu cầu quý khách có thể kích hoạt sử dụng sim lại bất cứ thời điểm nào. Cú pháp đăng ký gói VT Vàng: Soạn VT VANG gửi 191 Cước phí: 50,000đ Ưu đãi từ gói VT Vàng
– Thuê bao được giữ số 12 tháng mà không cần thỏa mãn bất cứ điều kiện nào về việc phát sinh cước thoại, sms hoặc 3G Viettel.
– Được miễn phí nhận thông tin SMS hoặc cuộc gọi nhỡ khi sim ngưng hoạt động, miễn phí sử dụng dịch vụ VT Bank và miễn cước tải, sử dụng ứng dụng My Viettel.
Thông tin bài viết cung cấp hy vọng sẽ giúp quý khách hàng nẵm rõ quy định thu hồi số, cách khôi phục lại số của nhà mạng Viettel. Đặc biệt nếu ngưng sử dụng sim trong thời gian dài thì quý khách nên đăng ký ngay gói VT Vàng để an tâm giữ số nhé.
Chúc quý khách may mắn khôi phục sim Viettel khi bị thu hồi số thành công
