Nắm bắt các số điện thoại tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/24 là điều cần thiết với bất cứ thuê bao di động nào bởi trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng bất cứ khi nào cần được hỗ trợ, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ, sản phẩm, gói cước các chương trình ưu đãi, khuyến mãi theo thời gian quý khách đều có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.
Vậy các đầu số tổng đài Vinaphone hiện nay như thế nào? Hãy cùng cập nhật thông tin mới nhất ở phần nội dung dưới đây nhé.
18001091 – Số điện thoại tổng đài Vinaphone duy nhất hoạt động 24/7
Hiện tại số điện thoại tổng đài Vinaphone duy nhất hoạt động 24/7 hỗ trợ quý khách hàng chính là 18001091, đây là đầu số tổng đài duy nhất hỗ trợ quý khách hàng tất cả các nội dung dịch vụ.
Theo đó, bắt đầu từ tháng 11/2018 thì đầu số tổng đài này đã bắt đầu hỗ trợ theo nhánh, tức khi quý khách gọi đến tổng đài 1800109 thì sẽ tiến hành chọn nhánh để tổng đài viên hỗ trợ theo đúng nhu cầu:
+ Nhánh 1: Hỗ trợ thông tin về các CTKM , ưu đãi, báo khóa máy khẩn cấp
+ Nhánh 2: Hướng dẫn các thông tin, vấn đề liên quan đến dịch vụ 3G/4G/5G, nạp thẻ, sim số
+ Nhánh 3: Hỗ trợ dịch vụ, sản phẩm và chăm sóc khách hàng
+ Nhánh 4: Hỗ trợ các điểm bán lẻ và đại lý của nhà mạng
+ Nhánh 5: Hỗ trợ và tư vấn các vấn đề liên quan đến chuyển mạng giữ số
+ Nhận diện cuộc gọi từ số điện thoại tổng đài Vinaphone
Để giúp quý khách hàng có thể dễ dàng hơn khi nhận diện các cuộc gọi chính thức đến từ VNPT, các cuộc gọi của tổng đài 18001091 khi đến số khách hàng sẽ có hiển thị là 0888001091, chính vì vậy quý khách hàng nên lưu ý để nhận diện, tránh bị lừa đảo hay nhận các thông tin sai lệch.
+ Giờ làm việc của tổng đài Vinaphone
Quý khách hàng khi có nhu cầu được hỗ trợ và giải đáp thông tin thì hãy chủ động gọi đến tổng đài 19001091:
+ Khung giờ làm việc của tổng đài 18001091 các nhánh 1, 2, 3 là 24/24 các ngày trong tuần.
+ Riêng các nhánh 4 và nhánh 5 sẽ phục vụ từ 7h đến 21h mỗi ngày.
+ Cước phí gọi số điện thoại tổng đài Vinaphone
Vấn đề cước phí khi gọi đến số điện thoại tổng đài Vinaphone hẳn là điều được nhiều thuê bao quan tâm. Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng cũng như tạo điều kiện thuận tiện nhất giúp quý khách hàng có thể thoải mái liên hệ bất cứ lúc nào có nhu cầu
Nhà mạng Vinaphone miễn phí 100% cước đến đầu số tổng đài 18001091 , chính vì vậy, bất cứ khi nào có nhu cầu quý khách đều có thể gọi thoải mái mà không cần lo lắng về chi phí.
Thông tin các đầu số tổng đài khác của Vinaphone bạn nên biết
Bên cạnh số điện thoại tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/24 18001091 thì nhà mạng Vinaphone cũng có các kênh hỗ trợ khác đặc thù. Theo đó quý khách có thể tham khảo thêm các đầu số tổng đài dưới đây.
+ Tổng đài tư vấn quốc tế 18001566
Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế là 18001566 giải đáp và hỗ trợ quý khách hàng bằng hai ngôn ngữ chính là tiếng Anh và tiếng Hoa. Thời gian phục vụ từ 6h30 đến 22h30 hằng ngày. Quý khách cũng được miễn cước khi gọi tổng đài này
+ Các tổng đài tiếng dân tộc
Tương ứng với các dân tộc thì Vinaphone cũng có những đầu số tổng đài hỗ trợ riêng bao gồm các đầu số như sau:
+ Tổng đài VinaPhone tiếng H’mông 18001126
+ Tổng đài VinaPhone tiếng Thái 18001573
+ Tổng đài VinaPhone tiếng Dao 18001519
+ Tổng đài VinaPhone tiếng Mường 18001184
+ Tổng đài VinaPhone tiếng Tày Nùng 18001239
+ Tổng đài VinaPhone tiếng Gia rai 18001196
+ Tổng đài VinaPhone tiếng Ê Đê 18001765
+ Tổng đài VinaPhone tiếng Khơ me 18001556
+ Tổng đài VinaPhone Khuyến Nông 18001195
Các đầu số tổng đài này đều hỗ trợ quý khách hàng miễn phí và phục vụ từ 6h30 đến 22h hằng ngày.
Trên đây sẽ là lits các số điện thoại tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/24 cùng các thông tin liên quan, Quý khách nắm bắt các thông tin trên sẽ không cần băn khoăn tổng đài Vinaphone số mấy hay cước gọi tổng đài Vinaphone là bao nhiêu nữa.
Chỉ cần chủ động kết nối quý khách sẽ được hỗ trợ và giải đáp tất tần tật các thông tin cần thiết. Đừng quên truy cập vào website mỗi ngày để luôn cập nhật các tin tức mới nhất cũng như lựa chọn cho mình những dòng sim vina số đẹp được update mỗi ngày nhé..
